Aides et Assistance pour les Particuliers
Nous vous accompagnons dans l’utilisation de vos appareils numériques et outils en ligne pour vous simplifier la vie. Que ce soit pour mieux comprendre vos équipements, accéder à des services institutionnels ou adopter de bonnes pratiques de sécurité, nos services sont conçus pour répondre à vos besoins.
Nos Services d’Aide et d’Assistance :
- Assistance à l’utilisation des Ordinateurs et Smartphones
- Aide à la navigation et à l’utilisation des systèmes d’exploitation (Windows, macOS, iOS, Android).
- Explications sur les fonctionnalités principales : gestion des fichiers, personnalisation, applications essentielles.
- Assistance pour résoudre les petits blocages ou mieux exploiter vos appareils.
- Aide à l’Utilisation des Outils Bureautiques
- Ateliers et support sur les logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Google Docs, etc.).
- Conseils pour organiser vos documents, créer des tableaux, ou réaliser des présentations.
- Aide à la mise en forme de documents officiels ou personnels.
- Accompagnement sur les Sites Institutionnels
- Aide à la création et à la gestion de comptes sur des plateformes comme : Ameli, impots.gouv.fr, Pôle Emploi, Caf, etc.
- Assistance pour remplir des formulaires en ligne, effectuer des démarches administratives ou télécharger des attestations.
- Sensibilisation à l’utilisation sécurisée de ces sites pour protéger vos informations personnelles.
- Sensibilisation aux Bonnes Pratiques Informatiques
- Ateliers sur les bases de la protection des données personnelles : création de mots de passe robustes, sauvegardes régulières, etc.
- Explications sur les dangers courants (phishing, arnaques en ligne, virus) et comment les éviter.
- Mise en place de solutions simples pour sécuriser vos appareils et vos comptes en ligne.
- Conseils sur la Sécurité Numérique
- Configuration de vos appareils pour une utilisation sécurisée : antivirus, pare-feu, gestion des autorisations d’applications.
- Sensibilisation à l’utilisation des réseaux sociaux et des messageries instantanées en toute sécurité.
- Assistance pour identifier les signes de compromission de vos comptes ou appareils.
- Support Personnalisé
- Séances adaptées à vos besoins, en individuel ou en petits groupes.
- Mise à niveau pour rester à jour avec les nouvelles technologies.
- Disponibilité pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes rapidement.
Pourquoi choisir nos services ?
- Approche pédagogique : des explications simples et adaptées à tous les niveaux.
- Expertise reconnue : des solutions efficaces et personnalisées.
- Accompagnement bienveillant : nous sommes à vos côtés pour vous aider à vous sentir en confiance avec la technologie.
Avec notre assistance, vos appareils numériques deviennent des outils simples et pratiques à utiliser. Contactez-nous dès aujourd’hui pour une aide professionnelle et un accompagnement sur mesure